Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Watchtool.io ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de inventario de relojes accesible a través de la autenticación de WhatsApp. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Número de teléfono de WhatsApp: Requerido para la creación y autenticación de la cuenta
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, configuración de perfil y detalles de suscripción
• Información de pago: Procesada de forma segura a través de Stripe (no almacenamos los datos de la tarjeta de pago)

2.2 Datos del Inventario de Relojes

• Detalles del reloj: Información sobre los relojes que agrega a su inventario, incluidos números de referencia, descripciones, fotos y metadatos
• Datos de Watchgroup: Información relacionada con sus listados y grupos de relojes para mantener la integridad de su inventario
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios

2.3 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador
• Datos de registro: Dirección IP, horarios de acceso y páginas vistas
• Cookies y seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

3. Cómo Usamos Su Información

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de inventario de relojes
• Autenticar su cuenta a través de WhatsApp
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Mantener sus listados de watchgroup y datos de inventario
• Analizar listados públicos de relojes utilizando los números de referencia que proporciona
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Información que NO Almacenamos

No almacenamos ni conservamos mensajes personales intercambiados a través de WhatsApp ni de ninguna otra plataforma de mensajería. Nuestra integración con WhatsApp es únicamente para fines de autenticación.

5. Compartición y Divulgación de Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

• Stripe: Para el procesamiento de pagos (regido por la política de privacidad de Stripe)
• WhatsApp/Meta: Para servicios de autenticación (regido por sus políticas de privacidad)
• Proveedores de infraestructura en la nube: Para alojamiento y almacenamiento de datos con medidas de seguridad adecuadas

5.2 Requisitos Legales

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Prevenir fraudes o problemas de seguridad
• Responder a solicitudes legales de gobiernos

5.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

6. Seguridad de los Datos

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y requisitos de autenticación
• Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

• Cuentas activas: Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios
• Terminación de la cuenta: Tras la terminación de la cuenta, podemos conservar sus datos hasta 90 días antes de su eliminación permanente
• Requisitos legales: Podemos conservar cierta información por más tiempo si lo exige la ley o por motivos comerciales legítimos

8. Sus Derechos y Opciones

8.1 Acceso y Portabilidad

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil

8.2 Corrección y Actualizaciones

• Actualizar o corregir la información de su cuenta
• Modificar sus datos de watchgroup e inventario

8.3 Eliminación

• Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados
• Nota: Parte de la información puede conservarse por motivos legales o comerciales

8.4 Preferencias de Comunicación

• Darse de baja de comunicaciones de marketing
• Gestionar la configuración de notificaciones

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias en cumplimiento de las leyes aplicables.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si se da cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

11. Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos servicios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilice.

12. Cambios en Esta Política de Privacidad

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
• Enviar notificaciones a través de WhatsApp o correo electrónico
• Proporcionar un aviso de 30 días para cambios significativos

13. Derechos de Privacidad Regionales

13.1 Unión Europea (GDPR)

• Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Solicitar la restricción del procesamiento
• Presentar una queja ante las autoridades de supervisión

13.2 California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido el derecho a saber qué información personal se recopila y cómo se utiliza.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

privacy.sections.contact.company

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Correo electrónico: support@watchtool.io

WhatsApp: +1 302 241 8487

Para consultas específicas de privacidad, incluya "Política de Privacidad" en el asunto de su mensaje.

Al utilizar Watchtool.io, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta esta Política de Privacidad.